什么是定位？
定位的含义，就是一个商品要卖给谁？他们把这个商品当作什么？还有，他们为什么要买这个商品？
如果用一句话来概括定位，便是：“对谁而言，我是什么？给你什么？”这三个看起来简单的问题，却必须要有精密的思考以及相当足够的市场数据，才能提炼为这一句话。
所有生意都要思考定位问题。即便是开一家小小的路边咖啡馆，你也要仔细思考并且决定：造访这家咖啡馆主要的客户群体是什么样的？是路过的路人还是专程来这里培养感情的情侣们？他们将这家咖啡馆当成什么？咖啡馆不只是咖啡馆，也许是路人缓解紧张的休息站，或者是情人增添爱情的孵化地。他们为什么来这里消费？路人也许是为了打发时间，情侣应该是为了让彼此关系更密切。
定位运用的范围很广，政治家或政客都需要在社会大众心中确立定位。国家的定位，影响整体经济发展的重心，以及外国人对本国生产商品的印象。对台湾人而言，去日本观光与去美国旅游的意义不同，因为日本与美国在台湾人脑海里的定位不同。更重要的是，了解个人在团队中的定位，是知道自己在事业上该往何处发展，确认要发挥哪方面的专业，明白自己该改善哪些弱点的最佳指标。曾有一位人事经理，在课堂上这样回答我，他在公司的定位是：“对公司而言，我是一个协调者，创造公司快乐的环境。”
定位的三个不同层次
这三个层次依序分别是产品定位、市场定位、传播定位。由上而下，从物理性的定位转化成心理上的定位；从人类的生理行为演进成心灵感受；从具象变成抽象；从左脑延伸到右脑，从理性推理到感性。
